Конверсия в покупку
Отдельно от конверсии в добавление товара в корзину. Это два разных этапа пути покупателя.
Для интернет-магазинов
Отчёты для владельцев магазинов: что читать иначе
У интернет-магазина в отчёте появляются свои показатели: ROAS, стоимость заказа, поведение в карточке товара. Разберём, чем это отличается от обычной рекламы услуг.
Чем отчёт магазина отличается от отчёта услуги
Когда вы продаёте услугу, конверсией часто становится заявка или звонок, и цена этой заявки понятна интуитивно. В интернет-магазине конверсия это покупка с конкретной суммой, поэтому появляется дополнительный показатель: соотношение выручки к расходам на рекламу.
Этот показатель обычно называют ROAS, и его удобно читать в связке с CPC и конверсией, а не отдельно. Одна высокая цена клика может быть приемлемой, если средний заказ в магазине также высокий.
Показатели, на которые стоит смотреть в первую очередь
Пять пунктов, которые чаще всего путают владельцы магазинов при первом просмотре отчёта по рекламе.
Средний чек по кампании
Разные объявления могут вести на разные товары с разной ценой. Средний чек стоит смотреть отдельно для каждого объявления.
ROAS по кампании
Соотношение выручки к затратам на рекламу конкретной кампании, а не всего магазина сразу.
Показатели по товарным группам
Разные категории товаров обычно ведут себя по-разному в рекламе. Общий отчёт может скрывать эти различия.
Устройство покупки
Мобильный трафик и десктопный часто различаются по конверсии в интернет-магазинах. Это стоит учитывать при чтении отчёта.
Как сравнивать два товарных объявления
Сравнение двух объявлений с товарами устроено похоже на сравнение любых других объявлений, но с поправкой на цену товара. Дешёвый товар может показывать много конверсий при небольшом бюджете, а дорогой товар, наоборот, мало конверсий с высокой выручкой каждая.
Мы разбираем, как привести оба объявления к сопоставимому виду, используя ROAS вместо простого количества продаж. Это позволяет честно сравнить эффективность, даже если товары стоят по-разному.
Не понимаете конкретный отчёт своего магазина?
Опишите, какие показатели вы видите и что именно вызывает вопросы. Мы посмотрим, есть ли подходящая статья, или предложим тему для новой.