Образовательный портал · без рекламы

Отчёты Google Analytics и Facebook Ads Manager можно понять без диплома маркетолога

Вы сами запускаете рекламу и открываете отчёт, а там CTR, CPC, конверсии и десятки цифр без объяснений. Мы разбираем эти цифры на простом языке, чтобы вы понимали, что происходит с вашим бюджетом.

Читать разборы отчётов Файлы для скачивания

Владелец малого бизнеса изучает отчёт с рекламной статистикой на ноутбуке

CTR объясняем без формул

Понимаем, куда уходит бюджет

Что вы поймёте на этом портале

Никакого жаргона и агентских презентаций. Только то, что нужно понять владельцу малого бизнеса, чтобы читать свой собственный отчёт.

Что такое CTR

CTR показывает, сколько людей из увидевших объявление действительно кликнули по нему. Мы объясняем, какой CTR можно считать нормальным для разной ниши, без гарантий и абсолютных цифр.

Что такое CPC

CPC это цена одного клика, и она меняется от конкуренции, времени суток и качества объявления. Мы показываем, как читать этот показатель в динамике, а не как отдельное число.

Что такое конверсия

Конверсия это действие, которое вы сами определили как ценное: заявка, покупка, звонок. Мы разбираем, как отличить настоящую конверсию от случайного клика в отчёте.

Бюджет и результат

Одни цифры сами по себе мало что значат без сравнения с бюджетом и целью кампании. Мы учим смотреть на отчёт целиком, а не выхватывать один показатель.

Разбираем отчёты по шагам

Четыре темы, с которыми чаще всего сталкивается владелец бизнеса, впервые открывший рекламный кабинет.

Как читать отчёт без паники

Отчёт в Google Analytics или Facebook Ads Manager обычно показывает сразу десять и больше столбцов с цифрами. Начинать стоит не со всех сразу, а с трёх понятий: сколько людей увидели объявление, сколько кликнули и сколько сделали целевое действие.

Дальше можно смотреть период времени и сравнивать неделю с неделей, а не один день с другим. Один день почти никогда не даёт полной картины из-за случайных колебаний.

Показы: сколько раз объявление появилось на экране
Клики: сколько раз по нему кликнули
Конверсии: сколько раз произошло нужное действие
Период: за какой срок собраны данные

Экран с крупными цифрами CTR и CPC в рекламном отчёте

Как сравнить два объявления между собой

Если у вас запущено два объявления с одинаковым бюджетом, сравнение начинается с CTR и цены за конверсию, а не с общего количества кликов. Объявление с меньшим числом кликов, но дешёвыми конверсиями, может быть более уместным решением для конкретной цели.

Важно сравнивать объявления за одинаковый период и с похожей аудиторией, иначе цифры не будут сопоставимы. Разные периоды почти всегда искажают сравнение из-за сезонности и дня недели.

Таблица сравнения двух рекламных объявлений с показателями CTR и стоимостью конверсии

Когда остановить кампанию, а когда подождать неделю

Рекламным системам обычно требуется время на обучение, поэтому резкая остановка в первые дни часто просто прерывает процесс. Если объявление показывает стабильно высокую цену за конверсию дольше недели при достаточном числе показов, это повод пересмотреть решение.

Если данных слишком мало для выводов, например меньше пары десятков кликов, разумнее подождать ещё несколько дней. Решение стоит принимать на основе объёма данных, а не эмоций от одного плохого дня.

Ноутбук с графиками эффективности рекламной кампании на столе рядом с блокнотом

Частые ошибки при первом взгляде на отчёт

Одна из частых ошибок это смотреть только на количество кликов, забывая про их стоимость и качество. Другая ошибка это менять объявление каждый день, не давая накопиться достаточному количеству данных для выводов.

Ещё встречается путаница между показами и уникальными пользователями, которые видят одно объявление несколько раз. Мы разбираем эти ситуации на конкретных примерах отчётов, без общих советов.

Владелец небольшого магазина внимательно изучает распечатанный отчёт по рекламе

Женщина за столом сравнивает два экрана с рекламными отчётами

Почему мы объясняем именно так

Большинство статей о рекламе написаны для тех, кто уже работает в маркетинге, и используют термины как что-то само собой понятное. Мы пишем для владельца бизнеса, у которого есть магазин, услуга или мастерская, а реклама это лишь один из инструментов.

Каждая статья строится вокруг реального экрана отчёта, а не абстрактной теории. Мы показываем, куда именно смотреть глазами и почему это важно для вашего конкретного случая.

Простой язык вместо терминов

Разборы на реальных скринах отчётов

Без продажи услуг по настройке рекламы

Обновление статей по мере изменений в кабинетах

Есть вопрос по своему отчёту, который не разобран в статьях?

Мы отвечаем на вопросы про то, как читать конкретные показатели в вашем кабинете. Напишите нам, и мы подскажем, в какой статье искать ответ или чего почитать дополнительно.

Написать нам